Operatore Call Center Inbound (f/m/nb)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande azienda? Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, ricerca un professionista da inserire come operatore di contatto.
OPERATORE INBOUND (f/m/nb)
Luogo di lavoro: L'Aquila
Si offre: academy iniziale di 4 settimane propedeutica all'inserimento in somministrazione
Orario di lavoro: PT su turni
Responsabilità
Nella posizione di operatore di call center, sarai il punto di riferimento per l'utenza, gestendo le interazioni con professionalità ed efficacia. Le tue attività principali includeranno:
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
supportare il cliente che necessita di assistenza dedicata;
attenerti alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche, garantendo standard elevati di servizio;
svolgere attività di assistenza tecnica risolutiva.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Diploma di Scuola Superiore;
spiccate doti relazionali e capacità comunicative;
naturale attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e pacchetto Microsoft Office);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, nel ruolo di operatore contact center inbound;
disponibilità a lavorare su turni articolati, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo un'ottima proattività, spiccata capacità di problem solving e massima flessibilità operativa.
Candidati subito!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
